Politique de confidentialité

🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juin 2025

Chez ExcluSupply, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. 📋 Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées via nos prestataires)

  • Adresse IP et données de navigation

2. 🎯 Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Vous envoyer des confirmations, mises à jour ou documents numériques

  • Répondre à vos questions ou demandes de support

  • Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

3. 🛡️ Protection des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée. Nous utilisons :

  • Des connexions HTTPS cryptées

  • Des systèmes de paiement sécurisés (Shopify, Stripe, PayPal, etc.)

  • Des accès restreints à nos outils internes

4. 🤝 Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines données uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires au bon fonctionnement de notre service (ex. : plateforme de paiement, transporteurs, services e-mail). Ces partenaires sont également tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. 🧑 Vos droits

Conformément aux lois applicables (RGPD, Loi 25), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Demander la modification ou la suppression de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à mtlprovider@gmail.com

6. 🍪 Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic sur le site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. 📬 Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :
✉️ mtlprovider@gmail.com