Conditions d’utilisation

📄 Conditions Générales de Service (CGS)

Dernière mise à jour : 12 juin 2025

En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales de Service. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

1. 🛒 Nature des produits

ExcluSupply propose exclusivement des produits digitaux, notamment :

  • Des accès à des fournisseurs sous forme de fichiers PDF envoyés par e-mail

  • Des guides numériques (e-book)

⚠️ Aucun produit physique n’est vendu. Toutes les informations relatives à la nature digitale des produits sont clairement mentionnées sur le site.

2. 💳 Paiement

Les paiements peuvent être effectués via :

  • PayPal

  • Shop Pay

  • Et autres passerelles de paiement sécurisées proposées sur le site

Les transactions sont traitées de manière sécurisée, et nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.

3. 🚫 Politique de remboursement

En raison de la nature non tangible et téléchargeable de nos produits :
Aucun remboursement ne sera accepté.

Cela inclut, sans s’y limiter :

  • Les clients pensant à tort avoir acheté un produit physique

  • Les achats par erreur ou mauvaise compréhension

L’utilisateur est responsable de lire attentivement les descriptions avant tout achat.

4. 🔒 Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de ExcluSupply, notamment :

  • Textes

  • Images

  • Logos

  • Produits digitaux (PDF, e-books, etc.)

Il est strictement interdit de :

  • Reproduire, revendre ou partager tout contenu acheté

  • Diffuser nos produits, guides ou accès fournisseurs à des tiers

  • Utiliser nos images, visuels, ou textes à des fins commerciales ou personnelles sans autorisation écrite

Toute violation entraînera des poursuites légales pour atteinte à la propriété intellectuelle.

5. ✉️ Livraison des produits

Les produits digitaux sont envoyés automatiquement par e-mail après confirmation du paiement.
En cas de non-réception, l’acheteur doit contacter notre support à mtlprovider@gmail.com avec une preuve d’achat valide.

6. ❗ Limitation de responsabilité

ExcluSupply ne peut être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits achetés

  • De la perte de revenus liée à un fournisseur tiers

  • D’une mauvaise compréhension de l’information fournie

Nous garantissons uniquement la fourniture du produit digital tel que décrit.

7. 📩 Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à un achat :
✉️ mtlprovider@gmail.com